Como entrámos no mundo do IoT

Uma conversa franca com Rafael Galasso, CEO da TEG Monitor.

Olá! Na semana passada, falámos sobre como a TEG Monitor usa a tecnologia para oferecer um serviço de manutenção diferenciado. Hoje, convido-o a fazer uma viagem no tempo e descobrir como tudo começou.

A TEG nasceu em 2015, no Brasil, da vontade de fazer diferente — de oferecer um serviço de manutenção que fizesse realmente a diferença na vida dos nossos clientes. No início, o foco eram os grupos geradores, mas cedo percebemos que a necessidade de um serviço de qualidade se estendia a outros equipamentos, como câmaras frigoríficas, sistemas de climatização e muito mais.

Como muitas empresas do setor, começámos com a manutenção tradicional: preventiva e corretiva. Porém, lá no fundo, sabíamos que havia uma forma melhor de fazer as coisas. Foi então que surgiu o IoT! Em 2017, instalámos o primeiro dispositivo: um equipamento GSM habitualmente utilizado no rastreamento de frotas. De forma simples, adaptámos os seus “inputs” e “outputs” para monitorizar, nos grupos geradores, se havia energia da rede elétrica, se o motor a gasóleo estava em funcionamento e, em caso de falha, se o gerador estava efetivamente a alimentar o cliente. Nas câmaras frigoríficas, aproveitámos essas mesmas entradas e saídas para monitorizar a abertura de portas, a iluminação, o compressor ligado… e muito mais. O céu é o limite, porque com um dispositivo tão simples podemos monitorizar qualquer coisa.

Em 2018, lançámos esta solução aos nossos clientes — e foi um sucesso absoluto: 99% aderiram! Isso revelou uma necessidade clara no mercado, e começámos a escalar o serviço a nível nacional no Brasil — mas essa é uma história para outra carta. Por agora, fico no tema do IoT.

Com o tempo, os nossos clientes começaram a solicitar também a gestão de energia e água. Para responder, passámos a trabalhar lado a lado com fabricantes como a Khomp, a Itech, a Teltronic e a Bottonup, entre outros.

Imagine esta situação: está tranquilo, a cuidar do seu negócio, enquanto nós, na TEG, monitorizamos os seus equipamentos em tempo real, 24 horas por dia, através de sensores inteligentes. Com a telemetria, identificamos qualquer sinal de problema antes que cause uma paragem inesperada. Incrível, não é?

Essa é a magia da manutenção preditiva com IoT! E o melhor de tudo: aplica-se a qualquer equipamento — desde um simples motor até um sistema complexo de refrigeração, ou qualquer equipamento que faça parte do processo produtivo do seu negócio.

Hoje, somos líderes no Brasil na aplicação de IoT, automação e gestão, entregando aos clientes o tripé da Manutenção Descomplicada que já expliquei numa carta anterior — recomendo voltar a lê-la, é uma leitura rápida.

Ao longo desta jornada, construímos uma rede de técnicos próprios e credenciados, altamente qualificados e apaixonados por tecnologia. São eles os nossos heróis, levando a experiência da TEG a todos os cantos do Brasil — e, agora, também a Portugal.

E o leitor, do que está à espera para ter a tranquilidade de uma manutenção de excelência? Contacte-nos e descubra como podemos ajudá-lo a reduzir custos, aumentar a eficiência e garantir a disponibilidade dos seus equipamentos.

Até à próxima semana!

Rafael Galasso CEO, TEG Monitor